Служба заботы о клиентах +7 (800) 700-41-17

Позвоните нам

Мы принимаем звонки каждый день 24 часа

Служба заботы о клиентах
+7 (800) 700-41-17
Позвонить

Политика обработки персональных данных

Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет общие принципы и порядок обработки персональных данных в ООО «Управляющая компания Идеал», ОГРН 1237700302773, ИНН 7743416450, место нахождения: 125212, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Войковский, ш. Ленинградское, д. 46, пом. 6П (далее – «Компания»).

Целью настоящей политики является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную тайну, четкое и неукоснительное соблюдение требований российского законодательства в области персональных данных.

1.2. Политика в отношении обработки персональных данных разработана в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 13.03.2006 года № 38-ФЗ «О рекламе», Федерального закона от 27.07.2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», другими законодательными и нормативными правовыми актами, определяющими порядок работы с персональными данными и требования к обеспечению их безопасности.

1.3. В настоящей Политике используются следующие термины и определения:

1.4. Действие Политики распространяется на все персональные данные Пользователей, обрабатываемые Компанией.

1.5. Компания публикует настоящую Политику в Приложении, а также предоставляет неограниченный доступ к ней любому лицу, лично обратившемуся в Компанию.

2. Принципы обработки персональных данных

Обработка персональных данных Компанией осуществляется в соответствии со следующими принципами:

2.1. Законность и справедливая основа обработки персональных данных. Компания принимает все необходимые меры по выполнению требований законодательства, не обрабатывает персональные данные в случаях, когда это не допускается законодательством Российской Федерации, не использует персональные данные во вред субъектам.

2.2. Ограничение обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определённых и законных целей, в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных». Целями обработки персональных данных Компанией является предоставление информации о проведении рекламных, маркетинговых и информационных мероприятий, направление сообщений рекламного и информационного характера, в том числе о товарах и услугах, предоставляемых третьими лицами, оформление и доставка заказа Пользователю.

2.3. Обработка только тех персональных данных, которые отвечают заранее объявленным целям их обработки. Соответствие содержания и объёма обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки. Недопущение обработки персональных данных, не совместимой с целями сбора персональных данных, а также избыточных по отношению к заявленным целям их обработки. Компания заявляет, что не собирает и не обрабатывает персональные данные, не требующиеся для достижения целей, указанных в п. 2.2 настоящей Политики, не использует персональные данные субъектов в каких-либо целях, отличных от указанных выше.

2.4. Недопущение объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, не совместимых между собой.

2.5. Обеспечение точности, достаточности и актуальности персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Компания принимает все разумные меры по поддержке актуальности обрабатываемых персональных данных, включая, но не ограничиваясь, реализацией права каждого субъекта получать для ознакомления свои персональные данные и требовать от Компании их уточнения, блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных выше целей обработки.

2.6. Хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен законодательством Российской Федерации, договором, стороной которого является субъект персональных данных.

2.7. Уничтожение либо обезличивание персональных данных по достижении заявленных целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, при невозможности устранения Компанией допущенных нарушений установленного законодательством Российской Федерации порядка обработки персональных данных, отзыве согласия на обработку субъектом персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или договорами с субъектами.

3. Состав персональных данных и иных данных и цели их получения

Состав персональных данных и иных данных Цель получения
  • Номер мобильного телефона
  • История обращений в службу поддержки
  • Принятие Пользователем условий Пользовательского соглашения с целью использования Приложения;
  • Обеспечение возможности связи службы поддержки Компании с Пользователем в процессе использования Приложения;
  • Имя
  • Адрес доставки
  • Информация о платеже (способ оплаты / данные банковской карты (номер банковской карты, фамилия и имя держателя банковской карты, CVC/CVV-код, срок действия банковской карты)
  • Выполнение договорных обязательств перед Пользователем в рамках использования Приложения, в том числе обеспечение возможности осуществления расчётов;
  • Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных персональных данных.
  • Идентификатор устройства Пользователя
  • Время и дата использования Приложения
  • Информация о местоположении устройства Пользователя (на основе данных сети оператора сотовой связи и сигналов GPS)
  • Информация о версии операционной системы и модели устройства
  • Анализ возможных ошибок в работе Приложения и совершенствование его работы;
  • Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных персональных данных.

4. Условия обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных Компанией допускается в следующих случаях:

4.1.1. При наличии согласия субъекта персональных данных (Пользователя) на обработку его персональных данных. Пользователь Приложения выражает согласие на обработку персональных данных, регистрируясь в Приложении.

4.1.2. Персональные данные подлежат опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.2. За исключением случаев, предусмотренных в законодательстве Российской Федерации, Компания не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия субъекта персональных данных (Пользователя).

4.3. Компания не обрабатывает персональные данные, относящиеся к специальным категориям и касающиеся расовой и национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни субъектов, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4.4. Персональные данные обрабатываются на территории Российской Федерации.

5. Порядок обработки персональных данных

5.1. Для достижения целей настоящей Политики к обработке персональных данных допущены только те сотрудники Компании, на которых возложена такая обязанность в соответствии с их служебными (трудовыми) обязанностями. Компания требует от своих сотрудников соблюдения конфиденциальности и обеспечения безопасности персональных данных при их обработке.

5.2. В отношении персональной информации субъекта персональных данных (Пользователя) сохраняется конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления субъектом информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. В данном случае субъект персональных данных (Пользователь) соглашается с тем, что определённая часть его персональной информации становится общедоступной.

6. Изменение персональных данных

6.1. Субъект персональных данных (Пользователь) может в любой момент изменить (обновить, дополнить) персональные данные посредством введения соответствующих данных в личном кабинете Приложения.

6.2. Субъект персональных данных (Пользователь) в любой момент имеет право удалить свои персональные данные, используя функционал Приложения.

7. Конфиденциальность персональных данных

7.1. Компания обеспечивает конфиденциальность обрабатываемых им персональных данных порядком, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

8. Заключительные положения

8.1. Иные обязанности и права Компании, как оператора персональных данных, определяются законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

8.2. Должностные лица и работники Компании, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, несут материальную, дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.3. Все возможные споры подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.4. Перед обращением в суд Пользователь должен соблюсти обязательный досудебный порядок и направить Компании соответствующую претензию в письменном виде. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) рабочих дней.

8.5. Компания имеет право в любой момент изменять настоящую Политику (полностью или в части) в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем. Все изменения вступают в силу на следующий день после размещения в Приложении.

8.6. Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями Политики путем ознакомления с актуальной редакцией.

Дата публикации 5.05.2022 г.